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網(wǎng)絡(luò)條款

投訴和建議

上海川奇機(jī)電設(shè)備有限公司

地址：上海市浦東新區(qū)康意路551號(hào)2號(hào)樓2樓

總機(jī)電話(huà)：021-58126110

傳真：021-50396508

銷(xiāo)售條款

價(jià)格政策

通過(guò)電話(huà)、傳真、郵件詢(xún)問(wèn)當(dāng)前價(jià)格。

訂購(gòu)產(chǎn)品

客戶(hù)對(duì)報(bào)價(jià)單內(nèi)所有條款無(wú)異議，制訂相關(guān)訂購(gòu)合同，雙方確認(rèn)合同條款，簽字(蓋章)確認(rèn)。

付款條件

付款方式為銀行匯款、現(xiàn)金、支票或其它經(jīng)批準(zhǔn)的方式(所有的付款僅為人民幣)。

貨運(yùn)政策

1、貨運(yùn)條件

產(chǎn)品的發(fā)貨地點(diǎn)應(yīng)在上海川奇公司的倉(cāng)庫(kù)，由上海川奇公司選擇承運(yùn)人，將產(chǎn)品運(yùn)至客戶(hù)指定收貨地點(diǎn)。

2、運(yùn)費(fèi)

按照相應(yīng)訂貨合同約定執(zhí)行;

3、損失風(fēng)險(xiǎn)

自川奇公司將貨物交給承運(yùn)人，并辦理相關(guān)單據(jù)后，損失風(fēng)險(xiǎn)即轉(zhuǎn)移到客戶(hù)。在客戶(hù)付清貨款之前，產(chǎn)品仍屬川奇公司所有。如產(chǎn)品在運(yùn)輸中受到損害，客戶(hù)須向承運(yùn)人索賠。川奇公司將協(xié)助對(duì)其指定承運(yùn)人進(jìn)行的索賠。

產(chǎn)品簽收與拒收

1、商品簽收：

當(dāng)客戶(hù)收到產(chǎn)品并驗(yàn)收后確認(rèn)產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等信息無(wú)誤。同時(shí)產(chǎn)品的包裝完好、產(chǎn)品沒(méi)有劃傷、破損等表面質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您在發(fā)貨單的客戶(hù)簽字確認(rèn)處簽字，并回傳給川奇公司。您或您委托的收貨人的簽字代表您已經(jīng)確認(rèn)收貨信息無(wú)誤，川奇公司有權(quán)不接受以此為由的退換貨要求。

當(dāng)您簽收后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)與川奇公司客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系。客服人員會(huì)及時(shí)幫您處理，如果需要退貨或者是換貨，可參考相應(yīng)條款執(zhí)行。

2、商品拒收：

當(dāng)客戶(hù)收到產(chǎn)品并驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在表面質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)向派送人員指出，并當(dāng)場(chǎng)拒收有問(wèn)題產(chǎn)品，同時(shí)在簽收單上注明。并請(qǐng)及時(shí)與川奇公司客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系，以便及時(shí)幫您解決。

補(bǔ)發(fā)貨流程

當(dāng)客戶(hù)收到產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)檢查產(chǎn)品包裝是否有破損，并務(wù)必依據(jù)發(fā)貨單核對(duì)產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量，尤其注意相關(guān)配件的核對(duì)。如發(fā)現(xiàn)缺少，請(qǐng)第一時(shí)間與川奇公司客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系。客服人員確認(rèn)后，會(huì)盡快安排為您補(bǔ)發(fā)缺少的產(chǎn)品。

補(bǔ)充條款

1、不可抗力

由于天災(zāi)、社會(huì)事件、缺貨、無(wú)法購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、供應(yīng)品或原料、惡劣的天氣條件、或川奇公司在其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中無(wú)法控制的任何其它情況或原因而造成的任何部分或全部履約延誤或無(wú)法履約，川奇公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、撤銷(xiāo)訂單

撤銷(xiāo)訂單須經(jīng)川奇公司批準(zhǔn)，并可能需要支付已發(fā)生物流、人工及其它費(fèi)用。

3、完整協(xié)議和轉(zhuǎn)讓

本條款及川奇公司的表格、確認(rèn)書(shū)、報(bào)價(jià)單、發(fā)票、網(wǎng)站中的條款及訂貨合同的銷(xiāo)售條款以參考形式納入本協(xié)議，共同構(gòu)成客戶(hù)和川奇公司之間的全部和完整的協(xié)議。客戶(hù)收到川奇公司的訂貨合同或收到訂購(gòu)的貨物或服務(wù)，應(yīng)視為客戶(hù)同意這些條款和條件。非經(jīng)書(shū)面同意，對(duì)條款的任何修改對(duì)川奇公司均不具有約束力。未經(jīng)川奇公司事先書(shū)面同意，客戶(hù)不得轉(zhuǎn)讓訂單或其中的其它權(quán)益，并且任何未經(jīng)同意的轉(zhuǎn)讓對(duì)川奇公司無(wú)效。

4、棄權(quán)、法律選擇、審判地點(diǎn)和爭(zhēng)議解決

任何一方未主張本條款下的一項(xiàng)權(quán)利或未堅(jiān)持遵守一項(xiàng)條款或條件，不構(gòu)成放棄該項(xiàng)權(quán)利或容許任何一方對(duì)任何該條款或條件的任何后續(xù)違反。所有交易受中華人民共和國(guó)的法律統(tǒng)轄。因川奇公司交易而發(fā)生的爭(zhēng)議，如雙方不能自行解決的，應(yīng)提交位于上海的中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)按其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則通過(guò)仲裁解決。